Hatırlanacağı gibi beden dili ile ilgili geçen haftaki yazımda ;
İyi bir hatip olmak için de iyi bir dinleyici olmak lazım demiştim
Elbette iyi bir dinleyici olunmadan iyi bir hatip veya iyi bir konuşmacı da olunamıyor !
Bunun için ise ;
1- sözlü iletişimi dinlemek
2- sözsüz iletişimi dinlemek
3- empati yapmak yani kalp ben onun yerinde olsam olurdu
4- dikkat
O zaman şu çıkıyor ; gözlerle kulaklarla kalple ve dikkatle iletişimi iyi anlamak ve kavramak meselesi …
En büyük hatalarımızdan birisi de karşımızdakini dinlerken biz ne söyleyeceğimizi düşünüyoruz !
Şimdi diyelim ki , kişi kendi annesini anlatıyor veya annesinden bir yaşanmışlık öyküsünü bize aktarıyor !
o anda biz içimizde , kuruyoruz hani bizim de annemiz var ya , tam karşımızdaki lafın sonunu getirecek ya biz şak diye lafın ortasına atlıyoruz ve benim annem de şöyle yapardı şöyle söyledi diye konuyu bir dikkate kendimize yönlendiriyoruz .
En büyük hatalarımızdan birisi de bu tür davranışlar !
Dolayısıyla temel amacımız ne söyleyeceğimize odaklanmak oluyor , dinlemeye odaklanmak değil !
Değerli dostlarım size çok önemli bir tüyo vermek istiyorum
Karşınızdaki kişi sizi çok iyi bildiğiniz bir şey anlatıyorsa bile , lütfen hiç bilmiyormuş gibi dinleyin !
Oysa biz ne yapıyoruz , ha o mu o mesele mi ben onu zaten biliyorum anlayışı !
Bırakın onu o insan büyük bir heyecanla herhangi bir hususu veya kendisi ile ilgili olan önemli bir şeyi anlatmaya başlamış ,bırak da anlatsın !
senin bilip bilmemen önemli değil ki !
Size bir örnek vermek istiyorum , benim kitabımda yazan bir şeyi diyelim kitabımı okuyan birisi bana anlatıyor ben büyük bir dikkatle onu dinliyorum sanki hiç bilmiyormuşum gibi !
Dinliyorum ve çok “ güzelmiş diyorum “ karşımdaki insan onore oluyor .
Yahu sana büyük bir heyecanla bir şey anlatıyor dinle ne olur ne kaybedersin !
Önce dikkatle dinleyebilmek çok önemli.
Dali Kani dünyanın söz söyleme ve iş başarma konularında başarılı olanların en iyilerinden birisi , diyor ki , “ bir topluk içerisine gittim , burada çok geniş bir kitle sözkonusudur diyor ve orada bir araştırma yaptılar iletişim konusunda en başarılı olanı seçtiler ve ben çıktım diyor ! Oysa ben yalnızca herkesi dinlemiştim diyor !
Çok enteresan değil mi !
Ve benim çok sevdiğim bir söz var iletişim kazaları trafik kazalarında daha tehlikelidir .
Diyelim Allah korusun arabanız dört takla attı size bir şey olmadı ve o aracı yaptırırsınız .
Ancak öyle sözler vardı ki , onları bir defa söyledikten sonra bir daha hayatına asla eskisi gibi olmaz!
Mesela bir tek cümle yüzünden dağılan bir aileyi anlatayım sizlere .
O her şeyi mahveden bir tek cümle şu , adamcağız üst düzey bir yönetici olarak çalışıyor o sabah gittiğinde onun çıkışını veriyorlar adam bullak oluyor eve dönüyor .
Bitkin bir biçime evine dönünce eşine diyor ki ,” hayatım çok kötü bir durumdayım , akşam senin akrabaların gelecekti bunu biliyorum ancak , onların yanına çıkacak psikoloji de ve durumda değilim ! Dilersen bu akşam eve geç geleyim yahut gelirsem o zaman da odama çekilip çekilip uyumak istiyorum “ diyor .
Aslında evlilik çok mutlu bir evlilik . Kadın tek başına misafirlere hizmet ediyor ve misafirler gidince eşine diyor ki , “ acaba bu akşam gelen misafirler senin akrabaların olsa yine aynı hareketi yaparmıydın ! “ Adam zaten çok zor durumda ve çok bitkin eşine “ bitti diyor” ve evlilik bitiyor!
Bakın bir cümle ve hayatınızın şekli
Ve akışını değişiyor !